Polityka prywatności
w Warszawie

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej dotyczącej usług naprawy okien („serwis-okien.pro”). Administratorem danych osobowych jest:
STK-CONSULTING SP z O.O.
Hoża 39/39,
00-681 Warszawa,
NIP 5213740516
Kontakt e-mail: kontakt@serwis-okien.pro

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych oraz ich zgodne z prawem przetwarzanie.

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem Serwisu mogą być zbierane następujące dane osobowe:

• Imię

• Numer telefonu

• Dane automatycznie zbierane podczas korzystania z Serwisu (adres IP, pliki cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce, aktywność na stronie)

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Kontakt i obsługa zapytań

   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą);

2. Marketing usług Administratora (na żądanie)

   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);

3. Statystyka i analiza ruchu w Serwisie (Google Analytics)

   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – poprawa działania i bezpieczeństwa Serwisu).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT na rzecz Administratora,

• Google LLC – w zakresie działania Google Analytics,

• Innym podmiotom współpracującym przy utrzymaniu Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W ramach korzystania z Google Analytics dane mogą być przekazywane do USA. Przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów bezpieczeństwa zgodnych z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe z formularza kontaktowego przechowywane są:

• do momentu zakończenia kontaktu lub realizacji usługi,

• lub do czasu cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Dane statystyczne (cookies, Analytics) przechowywane są zgodnie z polityką Google oraz ustawieniami przeglądarki użytkownika.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• tworzenia statystyk odwiedzin (Google Analytics),

• poprawy szybkości i funkcjonalności Serwisu.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

9. Google Analytics

Serwis wykorzystuje Google Analytics do analizy ruchu. Narzędzie to gromadzi anonimowe dane statystyczne, które mogą obejmować adres IP (skracany), rodzaj urządzenia, czas spędzony na stronie i inne interakcje.

Użytkownik może zablokować działanie Google Analytics, instalując dodatek przeglądarki dostępny na stronie Google.

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres: kontakt@serwis-okien.pro

Klauzula zgody pod formularz (RODO)

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w formularzu przez [Administrator danych] w celu [np. udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie / realizacji zamówienia / kontaktu zwrotnego]. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. Przysługuje mi prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.